做不同类型客户网页设计的经验

四年中,做了不少的网站和品牌设计项目,也与很多不同类型、规模、风格的客户合作过,把跟他们合作的经验写写,供大家分享分享,同行或客户都能从里面汲取些东西,在合作的时候,会更少出问题。

一、政府、国企以及学术研究机构

国企或政府做项目,更看重的是面子和政绩。在设计上面上更看重外观和宣传语,因为是政府和研究学术的,所以在风格上都有很多的相似性,至少目前在国内,还没有见过太多的政府和搞学术的做出来的东西有很大的突破性的。

要是碰到这种类型的客户,记住一点,和他们打好关系,打点好他们,比你把东西做好更重要,没办法,你们可以批评我,但这是事实,当然做东西的时候也不可以马虎,一定要认认真真去做。

二、私有、合资企业

这些企业不如国企有钱,也不像他们乱花钱,毕竟花的是自己的钱,比较心疼,更看重性价比,在意投资是否能收回。但资本主义的“小气劲”很明显:公司里面正规的员工不多,大多是合同工,而且会雇用一些工资极低的工程师。他们会表现的很客气,但反应能力差、理解能力差,而且由于被资本家剥削得够严重,非常难以沟通,所以提醒我们的同行和客户,沟通的时候,我们的客户最好派出有决定权的以及理念和老板相似的员工负责,而设计公司则需要多和项目的决策人沟通,拍板的人是他们,付钱的人也是他们,在设计的过程中

三、外资企业、国际大公司

这种类型的企业特点是:做事比较正规,理念相对比较先进,能接受新的事物和创意,有内部的规范,和他们合作的时候,他们会期更多地参予,所以很多的时候,如果设计公司的设计进念或想法不够成熟的话,能被客户及时地发现,当然就免不了被批评了,所以我们在做事的时候,要考虑周全,尽量更细致。和他们合作一定要按照他们的规范来走。往往项目压力会很大,但也会收获很多东西。他们的员工也非常敬业、专业,责任感比前两种企业(单位)都要强,能力也更强。当然项目的成本投入上也更好(投入给人,而不是服务器)

当然在与这种类型的公司与有蔽端,就是公司大了,流程多了,做事的时候,就不那么自由,一个项目可能也会经常地被拖很长的时间,因为要一个一个地请示,项目要一个一个地批,所以要有耐心,这点我们自身很有经验,在与兴业银行信用卡中心合作,为他们提供卡中心网站前台页面的时候,一个本应该在一个月就完成的项目,因为要等太多的领导请示,做了有大半年才定下。

但是我们很乐于与这样的企业合作,因为感觉并不是应付差事,而是在共同铸造一个可能成功的产品(理念)。客户满意,我们自己也满意,我们会觉得这个东西不是为客户做而做的,本身我们就在完成一个很好的产品,做完后很有满足感。

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