网站分析报告如何设计?
在网站分析报告中我一般会对下边所列出的板块与指标进行具体分析(以下列出的是在网站数据分析中一些我个人觉得比较重要的板块与指标,不同的网站重要的数据指标会有所不同):
网站基本情况:
网站的流量水平怎么样?与行业同类网站的数据相比,根据我们的市场定位,我们的流量在未来需要有多大的提升?
访客主要来自哪些地方?这用于确认与我们制定的市场策略是否匹配。如果有相当多的用户来自一些小语种的国家,我们是否要考虑建设多语言网站?
访客一般会通过什么样的设备对网站进行访问?在移动化越来越流行的今天,我们是否要建设自己的移动站点或开发我们的APP?
新老用户的比例怎么样?我们在拓展新用户的同时,是否能够留住老用户?
网站流量来源
网站的主要流量来源有哪些,SEO、SEM、EDM还是社交媒体?还有哪些类型的流量来源我们可以拓展?
这些流量来源的优先顺序是怎么样的,哪些是我们最倚重的流量来源,哪些流量来源的转换率最高?
SEO/SEM的流量水平怎么样,该如何去提升?
EDM、社交媒体的营销方式的使用情况怎么样,转换率如何?
网站内容分类
网站的页面分类有哪些?
产品页面、目录页面、营销专题页面等各类页面的流量以及转换表现(页面价值)情况怎么样?
网站上最常见的着陆页面有哪些?是否页面上的内容正是我们希望用户浏览到的内容?
用户的访问路径的引导是否存在问题,我们是否把用户引导到了主要的营销专题或产品页面?关于访问路径的分析可参考:可参考如何分析用户的访问转换路径。
用户是否与网站发生了我们期望的互动:参与活动、观看视频、下载、投票、订阅或下单?
产品销售情况
网站的订单转换率与客单价是多少?与行业水平是否有差距?
购物车转换漏斗数据怎么样,用户在哪一步的放弃率比较高,购物车的用户体验是否可以作优化?
哪一类的产品销售情况最好?
用户在购买前一般会访问多少次网站或要考虑多久才会下单?
要注意的是,在分析数据时如果发现有问题(比如购物车的转化率特别低)但又百思不得其解时,可以亲自去体验一下网站的访问流程,看一下在完成一个特定的目标或任务时是否存在障碍,也许你一下子就发现了问题的根源。