2011年政府网站测评情况 8成市民感到满意
据《劳动报》报道,政府门户网站,市民感觉如何?近日,上海发布了“2011年政府网站测评情况”,从调查数据中显示,上海政务网站门户页面访问量每日可达到141万,8成以上市民对网站内容和形式表示满意,但区县网站的体验程度不如各级部门网站。
据了解,去年政务门户网站首页总访问量达到2468万,日均6.7万,比上年增加22.23%;页面总访问量为5.16亿,日均141万,比上年增加14.9%。门户网站自开通以来,累计首页总访问量已达到1.7亿,累计页面总访问量24.66亿。
政府网站访问是否便捷?此次测评中以政府网站的既有内容为待查检索信息,让专家和公众对获取过程的便捷度进行感受体验。数据显示,部门网站用户体验好于区县网站。部分网站的内容规划、栏目分类、站内检索等不够完善,从而影响了政府网站的实用性。测评结果显示,认为访问区县网站方便的,专家44.46%、公众73.9%;认为访问政府部门网站方便的,专家53.09%、公众84.5%。
另外,测评考量了政府网站页面设计、栏目分类、检索功能以及获取信息的及时性、查询信息和办事服务的便捷性等8项指标。结果显示,市民对各项指标基本满意率均超过80%,其中部门网站指标基本满意率超过90%。
截至目前,上海各类政务网站已提供各种办事事项1708项,包括在线受理、状态查询、结果反馈,综合办事等。